Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z europejskim prawem konsumenckim przysługuje Państwu prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia i uzyskania pełnego zwrotu kosztów bez podawania przyczyny. Aby kwalifikować się do zwrotu w ramach prawa do odstąpienia od umowy, produkty muszą być w stanie nowym, nieuszkodzone, niezakładane i zwrócone w oryginalnym opakowaniu.

Jak zwrócić zakupione produkty

Jeśli posiadasz konto klienta:

Zaloguj się i przejdź do sekcji Moje zamówienia..
Wybierz odpowiednie zamówienie i złóż wniosek o zwrot.
Jako powód zwrotu wybierz Prawo do odstąpienia od umowy.
Kliknij Potwierdź, aby wysłać zgłoszenie.

Jeśli złożyłeś zamówienie jako gość:

Odwiedź stronę Zwroty dostępną w stopce witryny.
Znajdź swoje zamówienie i złóż wniosek o zwrot.
Jako powód zwrotu wybierz Prawo do odstąpienia od umowy.
Kliknij Potwierdź, aby wysłać zgłoszenie.

Po złożeniu wniosku o zwrot otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem, że otrzymaliśmy i zarejestrowaliśmy Twój wniosek o odstąpienie od umowy. Niniejszy e-mail stanowi potwierdzenie otrzymania Twojego oświadczenia o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy.